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A livello di sistemi tecnologici (hardware, software, telecomunicazioni) il TCO (Total Cost of Ownership, ovvero "costo totale di possesso") rappresenta il costo totale per l’acquisto, gestione, manutenzione, ammortamento di beni e servizi, ma misura anche i benefici a lungo periodo in termini di creazione di cultura e know-how aziendale. Formare persone competenti e consapevoli all’interno dell’azienda ha un valore, a livello di capitale umano, che non può non essere tenuto in considerazione. Molte aziende utilizzano strumenti software costosissimi che potrebbero essere rimpiazzati con strumenti Open Source; il costo per il passaggio a questi sistemi, e per la formazione del personale viene assorbito dal processo di aggiornamento professionale ed ottimizzazione del lavoro. Gli interventi possono riguardare la mera sostituzione di pacchetti di office automation con equivalenti soluzione gratuite, o l’adozione di basi dati, servizi centralizzati (posta elettronica, file sharing, applicazioni web) che adottano soluzione Open Source, ad alte prestazioni ed elevata affidabilità. Lo stesso vale per l'hardware che spesso è sovradimensionato, sostituito con eccessiva frequenza, spesso a causa di software e sistemi operativi che hanno eccessive richieste in termini di potenza di elaborazione. |